МД Аудит

    13. Фотоотчеты и работа с претензиями

    Подписаться

    Фотоотчет — это особый тип задачи. Задача этого типа ставится с целью убедиться, что во всех необходимых подразделениях выполнены определенные требования по оформлению пространства (например, нужным образом оформлены витрины, повешены ценники, разложен товар и т. д.). 

    Выполняя задачу типа Фотоотчет, исполнители прикрепляют к ней фотографии, подтверждающие, что пространство оформлено надлежащим образом. 

    Если автора не устраивает оформление пространства, он может создать претензию магазину и вернуть задачу в работу. 

    Для создания задачи Фотоотчет необходимо:

    • в модуле Задачи нажать кнопку Добавить задачу;
    • выбрать тип Задачи — Фотоотчет и заполнить поля задачи.

    mceclip0.png

    Для поиска задачи типа Фотоотчет необходимо:

    • перейти в модуль Задачи;
    • открыть вкладку Фотоотчеты;

    mceclip1.png

    У Фотоотчета есть два режима просмотра:

    • в режиме исполнения задачи — кнопка Просмотреть статус исполнения задачи (основное внимание уделяется статусу исполнения задачи, фотографии отображаются в виде миниатюр);
    • в режиме галереи фотографий — кнопка Проверить фотоотчет (основное внимание уделяется просмотру фотографий в режиме галереи).

    mceclip2.png

     

    Просмотр фотографий Фотоотчета и создание претензий по ним

    • Открываем необходимый Фотоотчет кнопками Просмотреть статус исполнения задачи или Проверить фотоотчет.
    • Переходим на вкладку Фотоотчет.

    mceclip3.png

    • Выбираем нужный магазин и фото по нему для создании Претензии.

    mceclip0.png

    • Откроется окно создании претензии на магазин по выбранному фото. В данном окне можно отредактировать фото, вставить текст, скачать его и т.д. Заполняем необходимые поля для создании претензии и нажимаем кнопку создать.

    mceclip2.png

    Претензия будет создана на магазин в виде Задачи. Количество претензий и контроль их выполнения осуществляется на вкладке Список претензий фотоотчета.

    mceclip6.png

     

     

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

    Комментарии