МД Аудит

    Общее описание

    Подписаться

    С помощью модуля Задачи можно создавать и отслеживать исполнение задач различного типа. Можно создать четыре типа задач:

    Задачи типа Общие, Фотоотчеты и Опросы подразделяются на 2 типа в зависимости от алгоритма создания задачи :

    При работе с задачами предусмотрено 3 роли:

    • Автор задачи — пользователь, создающий задачу. Как создать задачу описан в статье Добавление задачи
    • Исполнитель — пользователь, выполняющий задачу. Как выполнить задачу описано в статье Взятие задачи в работу и ее завершение;
    • Наблюдающий — пользователь, назначенный проводить мониторинг статуса задачи и напоминать автору, исполнителю о сроках завершения задачи, уведомлять исполнителя о наличии незавершенных задач. В статье описано как посмотреть исполнение задачи.

    Роль наблюдателя присваивается/не присваивается пользователю на усмотрение автора задачи.

    Возможно совмещение ролей автора и исполнителя.

    Наблюдающий может быть назначен автором как на индивидуальную задачу, так и на групповую.

    В случае назначения наблюдающим за групповой задачей в силу вступает ограничение по наблюдаемым задачам в рамках иерархии.

    Пример

    Автором создана групповая задача Z на магазин X в регионе X и на магазин Y в регионе Y. Назначены наблюдающие: региональный директор X и региональный директор Y. Региональный директор X, согласно иерархии подчиненности, будет иметь возможность наблюдать только за задачей магазин X, у него не будет возможности отслеживать статус задачи магазина Y.

    В случае индивидуальной задачи описанное выше правило не работает. Автор может выбрать наблюдателя любого уровня из любого бизнес-направления.

    Авторами всех типов задач могут выступать пользователи уровней: Регион, Дивизион, Компания. Классическая схема делегирования задачи: руководитель делегирует задачу подчиненному сотруднику или группе сотрудников. Делегирование задач возможно только по принципу «сверху вниз» от уровня Компания до уровня Магазин.

    В случае самопроверки объекта по чек-листу директора магазина, директор (уровень Магазин) будет являться и  автором задачи, и исполнителем, так как при фиксации нарушения стандарта он сам себе делегирует задачу на устранение замечаний.

    mceclip0.png

    Задачи моих магазинов

    1.jpg

    Кнопка доступна для пользователей начиная с директора магазина и выше. У сотрудников ниже уровня кнопки не будет.

    Эта возможность включается в отдельном модуле. Для подключения обратитесь к вашему менеджеру.

    При нажатии на кнопку  Задачи моих магазинов собирается список задач, которые назначены на магазины подчиненные запрашивающему пользователю.

    Если выбрать только кнопку Задачи моих магазинов, то не отобразятся задачи, где пользователь является автором, наблюдателем или исполнителем. Для добавления задач в список нажмите на соответствующие копки: Поручил, Исполняю, Наблюдаю.

    Список задач отображается в зависимости от уровня пользователя и настроек иерархии:

    • Уровень Регион и выше видит все задачи из магазинов своего региона;
    • БН Операции уровня Регион и выше видит все задачи своих магазинов;
    • Директор магазина видит все задачи магазинов, в которых он назначен директором.

    При переходе в задачу из сформированного по кнопке Задачи моих магазинов списка откроется список подзадач. Но подзадачи отобразятся только те, к которым у пользователя есть доступ по настройкам уровня и иерархии. 

     

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4

    Комментарии