МД Аудит

    Как отправить логи с устройства? (Android)

    Подписаться

    Логи приложения Android хранятся в памяти устройства. Найти их можно в приложении Мои файлы и папке wrs. Путь для открытия раздела может отличаться на разных устройствах и ОС телефона.

    Для отправки логов:

    1. На устройстве откройте файловый менеджер Мои файлы.

    1.jpg

    2. Можно найти нужную папку сразу в поиске по файлам. Для этого введите название папки wrs в поиске. 

    2.jpg

    3. При выборе папке ориентируйтесь на дату добавления последнего файла. Выбрать нужно самую свежую дату.

    Выберите несколько самых новых файлов по дате  в папке, приложите их к письму. Адрес службы поддержки: support@mdaudit.ru.

    3.jpg

    Если вы не смогли найти папку через поиск, то нужно открыть папки Download -> wrs.

    Папки могут находиться на Карте памяти или Памяти Устройства. В зависимости от того, где находится приложение.

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

    Комментарии